Louma pour les services B2B
Prospecter, chiffrer, relancer et réassortir — depuis un seul pipeline
La vente B2B vit de l'activité sortante et de la relance des devis. Louma exécute les séquences de prospection, suit chaque devis jusqu'à la commande, rappelle à l'équipe quand des comptes doivent recommander, et montre à la direction quels commerciaux et secteurs produisent.
Équipe commerciale · ce mois-ci
Leads attribués en round-robin| Commercial | Leads | Contacté | Réponse moy. | RDV | Gagnés | CA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMSarah M. | 64 | 62 | 6 min | 21 | 9 | $58,400 |
| JKJames K. | 61 | 54 | 18 min | 15 | 6 | $41,900 |
| PNPriya N. | 59 | 42 | 2 h 10 | 9 | 4 | $22,100 |
| TOTom O. | 58 | 54 | 11 min | 17 | 7 | $47,300 |
17 leads non contactés sous 1 heure → alerte manager envoyée · 3 relances en retard réattribuées
La réalité en B2B
Les équipes B2B ont des données d'activité partout, sauf au même endroit
Les appels dans les téléphones, les devis dans les emails, les comptes dans l'ERP, les prospects dans un tableur. La réunion du lundi est le moment où chacun découvre ce qui s'est passé.
De la prospection sans système
La prospection se fait par à-coups ; le suivi dépend du commercial ; personne ne sait combien de touches un prospect a reçues.
Des devis qui restent sans réponse
Les devis partent par email et sont oubliés. Le taux de gain est inconnu car les devis perdus ne sont jamais enregistrés.
Des réassorts laissés au client
Consommables et renouvellements de contrats attendent que le client s'en souvienne, pas que le fournisseur le relance.
Comment les entreprises B2B tournent sur Louma
Un système de vente par compte
Séquences de prospection sortante
Séquences d'emails et de tâches d'appel par segment, avec détection des réponses et suivi de l'activité par commercial.
EmailPipeline du devis à la commande
Prospect → découverte → devis → négociation → commande, avec valeurs de devis, relances automatisées et raisons de gain/perte.
Gestion du pipelineGestion de comptes et réassorts
Fiches entreprises avec contacts, champs d'historique de commandes et rappels d'intervalle de réassort qui créent des tâches et envoient des relances.
CRM de venteVisibilité pour la direction
Activité, devis, conversion et chiffre d'affaires par commercial, secteur et source — y compris sortant versus entrant.
Gestion d'équipe commercialeUne configuration type
À quoi ressemble une implémentation B2B
Pendant l'implémentation, nous configurons Louma autour de la façon dont les entreprises B2B génèrent, travaillent et concluent réellement leurs opportunités. Une configuration type comprend :
- Fiches entreprises et contacts avec secteur, taille et responsable de compte
- Pipeline new business (étapes de devis) et pipeline d'expansion de comptes
- Séquences sortantes par segment cible avec tâches d'appel
- Capture des demandes entrantes avec attribution de la source
- Séquences de relance de devis et alertes de devis dormants
- Workflows de rappel de réassort et de renouvellement
- Téléphonie d'entreprise avec enregistrement là où c'est permis
- Tableaux de bord par commercial : activité, devis, taux de gain, CA
Besoin de plus d'opportunités ?
Besoin de plus d'opportunités B2B qualifiées ?
C'est là que la génération de leads qualifiés de Louma s'insère le plus naturellement : nous constituons une liste de comptes ciblée pour votre secteur, menons la prospection, et livrons uniquement ceux qui ont demandé un tarif, un devis ou un rendez-vous — dans votre pipeline, attribués à un commercial.
Obtenir des leads qualifiésQuestions fréquentes des équipes B2B
Louma s'intègre-t-il à notre ERP ou à notre logiciel comptable ?
Louma gère la prospection, les conversations de devis et le pipeline. Commandes et facturation restent dans votre ERP ; nous connectons via intégration ou webhook quand c'est disponible, et le confirmons lors du cadrage.
Peut-on lancer des séquences sortantes depuis Louma ?
Oui. Les séquences email avec tâches d'appel, détection des réponses et règles d'arrêt sont au cœur des configurations B2B, avec l'activité suivie par commercial.
Peut-on suivre les devis perdus, pas seulement les gagnés ?
Oui. Les raisons de perte sont enregistrées sur l'opportunité et rapportées : taux de gain et objections sont visibles par commercial et par secteur.
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