Louma pour les services à domicile
Chiffrez plus vite, relancez plus fort, gagnez plus de chantiers
Les demandes de devis des publicités, du site et des appels dans un seul pipeline. Louma réserve l'estimation, rappelle le propriétaire, relance la proposition et vous montre quelles campagnes produisent des chantiers signés — pas seulement des appels.
Vue d'ensemble des ventes
30 derniers jours · Toutes sourcesLeads → Rendez-vous par semaine
Sources de leads leads · gagnés
Activité de l'équipe aujourd'hui
La réalité dans les services à domicile
Les leads des services à domicile sont chers et urgents
Un propriétaire avec une clim en panne ou un toit qui fuit appelle les trois premiers artisans sur Google. Celui qui décroche — ou renvoie un SMS — obtient la visite d'estimation.
Des appels manqués sur les chantiers
Le patron est sur un toit ; le téléphone du bureau sonne dans le vide ; le lead appelle l'entreprise suivante.
Des estimations qui ne se convertissent pas
Les propositions partent et personne ne relance, parce que tout le monde est occupé par les chantiers de la semaine.
Un budget pub jugé aux appels, pas aux chantiers
Vous savez que Google Ads a produit 80 appels. Vous ne savez pas combien sont devenus des contrats signés.
Comment les entreprises de services à domicile tournent sur Louma
De la demande de devis au chantier signé
Ne manquez plus un lead
SMS sur appel manqué, capture des formulaires web et attribution instantanée à l'estimateur ou au bureau. Chaque lead est attribué à sa source.
Téléphonie d'entreprisePlanification des estimations
Pages de réservation et calendriers pour les estimateurs par territoire, avec confirmations, rappels et liens de replanification envoyés par SMS.
Prise de rendez-vousRelance des propositions
Un pipeline de lead → estimation → proposition → signé, avec relances automatisées après un devis et tâches pour le commercial quand le client répond.
Gestion du pipelineAttribution au niveau du chantier
Un reporting de la campagne au lead, à l'estimation, jusqu'à la valeur du chantier signé, pour que le budget aille vers ce qui gagne du travail. Google Ads géré sur Growth et Scale.
ReportingUne configuration type
À quoi ressemble une implémentation services à domicile
Pendant l'implémentation, nous configurons Louma autour de la façon dont les entreprises de services à domicile génèrent, travaillent et concluent réellement leurs opportunités. Une configuration type comprend :
- Pipelines par ligne de service (installation, réparation, entretien) avec étapes de devis
- Champs personnalisés type de service et propriété ; valeur du chantier sur chaque opportunité
- Numéro professionnel avec SMS sur appel manqué et suivi des appels par campagne
- Calendriers d'estimateurs par territoire avec confirmations et rappels SMS
- Séquence de relance post-devis et alertes de propositions dormantes
- Campagnes d'entretien saisonnier et de réactivation vers les anciens clients
- Demandes d'avis après la fin du chantier
- Suivi de conversion Google Ads du clic au chantier signé
Besoin de plus d'opportunités ?
Besoin de plus d'opportunités commerciales ou haut de gamme ?
Pour le solaire, la toiture, le remplacement de CVC ou les contrats commerciaux, la génération de leads qualifiés de Louma peut cibler propriétaires, gestionnaires ou entreprises de votre zone d'intervention et livrer uniquement ceux qui ont demandé un devis ou une visite.
Obtenir des leads qualifiésQuestions fréquentes des équipes de services à domicile
Le bureau et les équipes terrain peuvent-ils l'utiliser tous les deux ?
Oui. Le bureau travaille sur ordinateur ; estimateurs et techniciens utilisent l'app mobile pour appels, SMS, rendez-vous et pipeline. Tout se synchronise sur une seule fiche.
Est-ce que ça s'intègre à notre logiciel de gestion d'interventions ?
Louma gère du lead au chantier signé. La planification et le dispatch peuvent rester dans votre système actuel ; nous connectons les deux quand une intégration ou un webhook existe.
Peut-on savoir quelles publicités ont produit des chantiers signés ?
Oui. Source et campagne sont attachées à chaque lead, et la valeur des chantiers gagnés est rapportée par campagne — y compris les appels via numéros de suivi.
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