Vos ventes. Automatisées.
Transformez plus de leads en clients
Louma réunit votre CRM, votre équipe commerciale, vos conversations, votre marketing et vos automatisations — pour que chaque opportunité reçoive le suivi qu'elle mérite.
Vue d'ensemble des ventes
30 derniers jours · Toutes sourcesLeads → Rendez-vous par semaine
Sources de leads leads · gagnés
Activité de l'équipe aujourd'hui
Conçu pour les entreprises qui génèrent des leads, prennent des rendez-vous et pilotent des équipes commerciales — immobilier, santé, services à domicile, automobile, éducation et B2B.
Le problème
Vos leads ne devraient pas vivre dans six endroits différents
Les publicités dans un tableau de bord. Les demandes sur WhatsApp. Les appels sur le portable de quelqu'un. Les relances dans un tableur que personne ne met à jour. Chaque écart entre les outils est un endroit où un lead s'éteint — et personne ne s'en aperçoit avant la fin du mois.
Une boîte de réception. Un pipeline.
La plateforme
Une plateforme au lieu de dix outils déconnectés
Louma remplace la pile d'outils que la plupart des équipes commerciales assemblent — CRM, téléphonie, SMS, WhatsApp, email marketing, prise de rendez-vous, formulaires, landing pages, automatisations et reporting — par un seul système qui sait déjà qui est chaque client.
CRM & leads
Chaque contact, source, conversation et affaire dans une seule fiche. Rien ne passe entre les mailles.
CRM de venteÉquipe commerciale
Attribution automatique, tâches, suivi du temps de réponse et performance par commercial.
Gestion d'équipe commercialeCommunication
Appels, SMS, WhatsApp et email — une seule boîte de réception, un seul historique client.
CRM WhatsAppAutomatisation
Relances, rappels, nurturing et routage qui tournent sans que personne n'ait à y penser.
Automatisation marketingRendez-vous
Réservation en ligne, calendriers d'équipe, confirmations et récupération des absences.
Prise de rendez-vousMarketing & attribution
Sachez quelles campagnes produisent des clients, pas seulement des clics. Gestion Google Ads disponible.
ReportingRéputation & contenu
Demandes d'avis, veille et calendrier social — connectés aux mêmes données client.
RéputationLeads qualifiés
Besoin de plus d'opportunités ? Nous créons, contactons et qualifions — vous payez pour de l'intérêt qualifié.
Leads qualifiésGestion des leads
Ne perdez plus jamais la trace d'un lead
Chaque demande — issue d'une publicité, d'un formulaire, d'un message WhatsApp ou d'un appel manqué — devient un contact dans Louma avec sa source, son responsable et son historique complet. Listes intelligentes, tags et champs personnalisés gardent votre base exploitable, pas juste volumineuse.
- Voyez exactement d'où vient chaque lead — jusqu'à la campagne.
- Attribuez les leads automatiquement par territoire, produit ou round-robin.
- Qualifiez avec des formulaires et questionnaires avant qu'un commercial n'y passe du temps.
- Fusionnez les doublons, importez proprement, segmentez selon tout ce que vous suivez.
Daniel Reyes
Source : Google Ads · « implants dentaires près de chez moi » · Responsable : Sarah M.Historique tous canaux
Pipeline
Sachez exactement où en est chaque affaire
Faites glisser les opportunités entre des étapes que vous définissez. Valeurs, prochaines actions et responsables sont toujours visibles : la prévision devient un coup d'œil, pas une réunion. Quand une étape change, Louma peut déclencher la relance automatiquement.
- Plusieurs pipelines pour différents produits, équipes ou sites.
- Valeur des opportunités, date de closing prévue et raisons de gain/perte.
- Tâches et rappels attachés à l'affaire — pas perdus dans un carnet.
Nouveau lead 8 · 41 k$
Contacté 12 · 73 k$
Rendez-vous 6 · 58 k$
Proposition envoyée 5 · 112 k$
Communication
Chaque conversation. Une seule boîte de réception
Appels, SMS, WhatsApp, emails et chat du site arrivent dans le même fil, rattachés au même client. N'importe qui dans l'équipe peut reprendre là où le dernier message s'est arrêté — et les managers voient que ça a été fait.
Jeudi 10 h 30 me convient 👍
Pouvez-vous m'envoyer les tarifs ?
Re : Proposition campagne T4
Appel manqué · SMS auto envoyé
Merci, à demain
Gestion d'équipe commerciale
Donnez de la clarté à votre équipe. De la visibilité à vos managers
Un manager devrait pouvoir répondre, sans demander à personne : combien de leads sont entrés, qui les a reçus, en combien de temps ils ont été contactés, combien ont réservé, combien ont signé — et où sont passés les autres.
Équipe commerciale · ce mois-ci
Leads attribués en round-robin| Commercial | Leads | Contacté | Réponse moy. | RDV | Gagnés | CA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMSarah M. | 64 | 62 | 6 min | 21 | 9 | $58,400 |
| JKJames K. | 61 | 54 | 18 min | 15 | 6 | $41,900 |
| PNPriya N. | 59 | 42 | 2 h 10 | 9 | 4 | $22,100 |
| TOTom O. | 58 | 54 | 11 min | 17 | 7 | $47,300 |
17 leads non contactés sous 1 heure → alerte manager envoyée · 3 relances en retard réattribuées
Attribution automatique
Round-robin, par territoire, par produit ou par disponibilité. Fini les leads sans responsable dans une boîte partagée.
Responsabilité sur le temps de réponse
Voyez qui a contacté chaque lead et en combien de temps. Alertez un manager quand un lead attend trop longtemps.
Une performance sur laquelle agir
Leads, appels, rendez-vous, conversion et chiffre d'affaires par commercial — pour un coaching basé sur les données, pas les impressions.
Automatisation
Relancez pendant que votre équipe se concentre sur la vente
La première relance part en quelques minutes, pas en quelques jours. Sans réponse, Louma réessaie — sur le canal que le client utilise vraiment. Quand il répond, le bon commercial reçoit une tâche. Votre équipe gère les conversations ; Louma se charge de ne rien oublier.
Déclencheurs : nouveau lead, formulaire envoyé, rendez-vous pris ou manqué, changement d'étape, réponse reçue, absence de réponse, tag ajouté, affaire gagnée.
Actions : email, SMS, WhatsApp, tâche, notification, attribution, changement d'étape, attente, condition, réservation, mise à jour du contact.
Marketing & reporting
Sachez ce qui marche. Corrigez ce qui ne marche pas
Parce que les leads, conversations et affaires vivent dans le même système, Louma peut relier un clic Google Ads à un rendez-vous pris, puis au chiffre d'affaires gagné. Vous arrêtez d'optimiser pour des leads pas chers et commencez à optimiser pour des clients.
- Source du lead et attribution de campagne sur chaque contact.
- Suivi de conversion de la publicité au rendez-vous, jusqu'à la vente.
- Campagnes Google Ads gérées sur les abonnements Growth et Scale (budget publicitaire facturé à part).
- Tableaux de bord pour dirigeants, managers et commerciaux.
Source de leads → chiffre d'affaires
Trimestre en coursPar campagne leads · rdv · gagnés · CA
Mobile
Votre équipe commerciale, opérationnelle partout
Notifications de nouveaux leads, appels, WhatsApp et SMS, rendez-vous, tâches et pipeline — sur le téléphone que vos commerciaux ont déjà en poche. Chaque action se synchronise avec la fiche que voit le manager.
Aujourd'hui
4 opportunités ouvertes · 2 tâches en retard
Service optionnel
Besoin de plus d'opportunités ? Ne payez pas pour des données froides
Louma peut constituer une base de prospects ciblée, mener la prospection et qualifier les réponses — puis livrer directement dans votre pipeline uniquement les prospects qui ont montré un intérêt commercial réel. Le tarif démarre à 25 $ par lead qualifié et dépend de votre secteur, de votre marché et de vos critères de qualification.
Tarifs
Tarification transparente. Zéro surprise
Des frais d'implémentation uniques, un abonnement mensuel, une communication à l'usage, et des leads qualifiés seulement si vous en voulez.
Les questions qu'on nous pose avant une démo
Qu'est-ce que Louma ?
Louma est une plateforme de vente tout-en-un : CRM, gestion des leads, pipelines de vente, gestion d'équipe commerciale, boîte de réception unifiée pour appels, SMS, WhatsApp et email, automatisation marketing, prise de rendez-vous, formulaires, landing pages, reporting et attribution. Elle est livrée comme un système configuré, avec implémentation et accompagnement continu — pas un simple identifiant vide.
Louma peut-il remplacer mon CRM actuel ?
Pour la plupart des entreprises générant des leads, oui. Nous importons vos contacts, reconstruisons vos pipelines et étapes, configurons votre équipe et ses permissions, et connectons vos canaux pendant l'implémentation. Si une intégration précise est essentielle pour vous, nous la confirmons avant votre engagement.
Puis-je garder mon numéro de téléphone existant ?
Dans la plupart des régions, vous pouvez porter un numéro professionnel existant dans Louma ou y renvoyer les appels : vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent pendant que chaque appel est suivi dans le CRM. La disponibilité dépend de votre pays et de votre opérateur — nous le confirmons lors du cadrage.
Louma fonctionne-t-il avec WhatsApp ?
Oui. Louma connecte des numéros WhatsApp Business pour que toute votre équipe envoie et reçoive des messages WhatsApp depuis la boîte partagée, utilise des modèles approuvés pour les relances automatisées, et garde chaque conversation sur la fiche client. La connectivité WhatsApp est à 20 $ par numéro connecté et par mois, et les modèles de messages suivent les règles de WhatsApp.
Combien de temps dure l'implémentation ?
En général deux à quatre semaines entre le kickoff et une équipe opérationnelle dans Louma, selon le nombre de canaux, pipelines et automatisations dont vous avez besoin. Deux sessions de formation en direct sont incluses.
Voyez comment Louma fonctionnerait pour votre entreprise
Réservez une démo de 30 minutes. Nous passerons en revue vos sources de leads, votre processus de vente et exactement ce que Louma automatiserait pour vous.