Vue d'ensemble de la plateforme
Tout ce dont votre équipe commerciale a besoin. Une seule plateforme
Louma n'est pas un CRM avec des extensions boulonnées. C'est un seul système où les leads arrivent, les conversations se déroulent, les commerciaux travaillent, les relances tournent et les résultats se mesurent — rien à copier entre outils, rien qui se perd entre eux.
Vue d'ensemble des ventes
30 derniers jours · Toutes sourcesLeads → Rendez-vous par semaine
Sources de leads leads · gagnés
Activité de l'équipe aujourd'hui
Arrêtez de gérer des outils
Commencez à gérer des opportunités
Voici la pile d'outils sur laquelle tournent la plupart des entreprises à leads aujourd'hui, et ce que Louma fait de chaque pièce.
| Ce que vous utilisez aujourd'hui | À quoi ça sert | Dans Louma |
|---|---|---|
| Un CRM (ou un tableur) | Stocker contacts et affaires | CRM de vente avec source, responsable, historique et pipeline sur chaque fiche |
| Téléphone + numéros mobiles | Appeler les leads | Téléphonie d'entreprise suivis, enregistrés et attribués au commercial |
| WhatsApp personnel | Discuter avec les clients | CRM WhatsApp — boîte partagée, modèles, automatisation, historique complet |
| Application de SMS | Rappels et relances | SMS — bidirectionnels, automatisés, dans le même fil |
| Outil d'email marketing | Campagnes et newsletters | Email campagnes, séquences et nurturing reliés au pipeline |
| Outil de planification | Prendre des rendez-vous | Prise de rendez-vous avec calendriers d'équipe, rappels et récupération des absences |
| Constructeur de formulaires & landing pages | Capturer des leads | Formulaires, questionnaires, landing pages et funnels qui créent des contacts automatiquement |
| Outil d'automatisation | Tout connecter | Automatisation qui connaît déjà chaque contact, canal et étape |
| Tableau de bord de reporting | Comprendre la performance | Reporting & attribution du clic publicitaire au chiffre d'affaires gagné |
| Outils d'avis & réseaux sociaux | Réputation et contenu | Réputation et gestion sociale, connectées aux mêmes clients |
Capacités
Regroupées par résultat, pas par nombre de fonctionnalités
Capturer chaque lead
Formulaires, landing pages, intégrations publicitaires, appels entrants, WhatsApp et email créent tous des contacts avec la source attachée. Doublons fusionnés. Attribution automatique.
Gestion des leadsSuivre chaque affaire
Pipelines et étapes personnalisés, glisser-déposer, valeurs, prévisions, tâches et raisons de gain/perte.
Gestion du pipelinePiloter l'équipe
Utilisateurs, rôles, propriété, round-robin, suivi du temps de réponse et performance par commercial.
Gestion d'équipe commercialeParler sur chaque canal
Appels, SMS, WhatsApp, email et chat du site dans une boîte avec un seul historique client.
Conversations unifiéesRelancer automatiquement
Déclencheurs, actions, conditions et attentes — de la première réponse au nurturing long terme et à la réactivation.
AutomatisationPrendre plus de rendez-vous
Réservation en ligne, calendriers d'équipe, confirmations, rappels, replanification et workflows d'absence.
Prise de rendez-vousMesurer ce qui compte
Leads, temps de réponse, rendez-vous, conversion, chiffre d'affaires et attribution par source, campagne et commercial.
ReportingConstruire la réputation
Demandes d'avis automatisées après les moments qui comptent, veille des avis et retours.
RéputationAjouter des opportunités
Génération de leads qualifiés optionnelle, livrée directement dans votre pipeline.
Leads qualifiésMobile
Toute l'opération, dans la poche de votre commercial
Notifications de nouveaux leads, appels, WhatsApp, SMS, rendez-vous, tâches et pipeline — chaque action se synchronise avec la fiche que les managers voient sur ordinateur.
Sécurité & accès
Conçu pour des équipes, pas seulement des individus
Des permissions par rôle contrôlent qui voit quels contacts, pipelines et rapports. L'accès est géré par utilisateur : ceux qui quittent l'équipe ne partent pas avec la liste clients. Louma tourne sur une infrastructure cloud sécurisée et fiable, avec des mesures de protection des données adaptées aux données clients d'entreprise.
Aujourd'hui
4 opportunités ouvertes · 2 tâches en retard
Livré, pas seulement licencié
Nous ne vous remettons pas un CRM vide
Chaque compte Louma commence par l'implémentation : nous configurons pipelines, équipe, canaux, formulaires, automatisations et reporting autour de la façon dont votre entreprise vend réellement, puis nous formons votre équipe en direct.
Voyez comment Louma fonctionnerait pour votre entreprise
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