Gestion du pipeline
Sachez exactement où en est chaque affaire
Des pipelines personnalisés, des étapes que vous définissez, des valeurs et prochaines actions sur chaque opportunité. La prévision devient un coup d'œil sur un tableau — et déplacer une carte peut déclencher la relance automatiquement.
Nouveau lead 8 · 41 k$
Contacté 12 · 73 k$
Rendez-vous 6 · 58 k$
Proposition envoyée 5 · 112 k$
Pourquoi c'est important
Si le pipeline vit dans les têtes, ce n'est pas un pipeline
La réunion commerciale du lundi ne devrait pas être un exercice de découverte. Quand les étapes sont floues et les mises à jour optionnelles, les prévisions sont des suppositions et les affaires bloquées se cachent en pleine vue.
Les pipelines Louma rendent l'état de chaque opportunité explicite — et comme la communication passe par la même plateforme, le tableau reflète ce qui s'est réellement passé.
Des prévisions auxquelles personne ne croit La valeur du pipeline varie de 40 % selon la personne interrogée.
Des affaires qui stagnent en silence Une proposition envoyée il y a trois semaines, sans relance ni alerte au responsable.
Un pipeline pour tout New business, upsells et une deuxième ligne de produits écrasés dans les mêmes étapes.
Gagné/perdu sans raison Vous savez ce qui a signé. Vous ne savez pas pourquoi le reste n'a pas signé.
Comment Louma gère ça
Des pipelines qui collent à votre façon réelle de vendre
Pendant l'implémentation, nous construisons vos pipelines et étapes autour de votre processus réel — puis nous les connectons aux tâches, à l'automatisation et au reporting.
Pipelines multiples
Des tableaux séparés pour différents produits, équipes, sites ou motions de vente, chacun avec ses étapes et ses règles.
Un glisser-déposer avec des conséquences
Déplacez une carte vers Proposition envoyée et Louma peut programmer la relance, créer une tâche ou notifier le manager.
Valeur et prévision
Valeur d'opportunité, date de closing prévue et probabilité par étape s'agrègent en valeur de pipeline et en prévision.
Des tâches sur l'affaire
Relances, appels et rappels s'attachent à l'opportunité : rien ne dépend d'un carnet.
Des étapes mises à jour automatiquement
Rendez-vous pris ? Facture payée ? Formulaire complété ? Les étapes peuvent avancer automatiquement sur de vrais événements.
Gagné, perdu, et pourquoi
Les raisons de gain et de perte alimentent le reporting : vous apprenez où meurent les affaires.
Ce qui est inclus
Ce que comprend la gestion du pipeline
Inclus dans chaque abonnement, configuré pendant l'implémentation.
- Pipelines & étapes personnalisés
- Pipelines multiples
- Tableau en glisser-déposer
- Valeur d'opportunité & closing prévu
- Prévisions & valeur de pipeline
- Tâches, relances & notes
- Raisons de gain/perte
- Changements d'étape automatisés
- Workflows déclenchés par étape
- Alertes d'affaires dormantes
- Reporting du pipeline
- Accès mobile au pipeline
Pour qui
Pour toute vente qui prend plus d'une conversation
Des visites aux offres, des consultations aux plans de traitement, des devis aux contrats signés, des candidatures aux inscriptions. S'il y a des étapes entre le premier contact et l'argent, un pipeline Louma rend chaque étape visible et responsable.
Connecté au reste de Louma
Les opportunités vivent sur le contact CRM, sont travaillées via la boîte de réception unifiée, avancent grâce à l'automatisation, et alimentent le reporting qui montre la conversion par étape et par commercial.
En pratique
Une proposition qui ne stagne pas
- James déplace Northside Roofing vers Proposition envoyée.
- Louma crée une tâche de relance pour le jour 3 et programme un email de suivi courtois au jour 5 en l'absence de réponse.
- Jour 4 : le client répond sur WhatsApp. La tâche est clôturée, James reçoit une notification, et l'étape passe à Négociation.
- Jour 9 : gagné. La raison de closing est enregistrée et l'affaire apparaît dans le CA du mois par source.
Questions fréquentes
Puis-je avoir des pipelines différents par produit ou par équipe ?
Oui. Louma prend en charge plusieurs pipelines, chacun avec ses étapes, règles d'attribution et automatisations.
Les étapes peuvent-elles changer automatiquement ?
Oui. De vrais événements — un rendez-vous pris, un formulaire complété, un paiement, une réponse — peuvent déplacer les opportunités entre étapes sans mise à jour manuelle.
Louma prévoit-il le chiffre d'affaires ?
Louma calcule la valeur du pipeline et la valeur attendue par étape à partir des valeurs d'opportunité et des dates de closing. C'est une prévision construite sur vos données, pas une garantie.
Que se passe-t-il quand une affaire stagne ?
Les règles d'affaires dormantes alertent le responsable ou le manager quand une opportunité n'a pas bougé ni été contactée depuis un nombre de jours défini, et peuvent la réattribuer.
Voyez comment Louma fonctionnerait pour votre entreprise
Réservez une démo de 30 minutes. Nous passerons en revue vos sources de leads, votre processus de vente et exactement ce que Louma automatiserait pour vous.